1) Technické informace

Pro úspěšný nákup v internetovém obchodě ePřání musíte mít ve Vašem prohlížeči povolený javascript. Pokud máte potíže s fungováním našich služeb, zkontrolujte prosím nastavení javascriptu ve Vašem prohlížeči.

Internet Explorer: Nástroje > Možnosti internetu > Zabezpečení > Vlastní úroveň > Scriptování (zde nastavte všechny položky na „povolit“).

Firefox: Nástroje > Možnosti > Obsah (zde zaškrtněte položku „Povolit JavaScript“).

2) Nabízené zboží

V internetovém obchodě ePřání si můžete vybrat ze široké nabídky papírových přání k narozeninám, přání k svátku, vánočních přání, přání k Valentýnu a dalších. Uvnitř každého přání je blahopřejný text, který můžete libovolně upravit nebo zcela smazat.

Dárková obálka

Ke každému zakoupenému přání od nás dostanete dárkovou obálku ZDARMA, na kterou můžete napsat krátké věnování (např. „Babičce od vnučky Martiny“ nebo „Pro Milana Od milované manželky“ apod.).

3) Ceny zboží

Všechny ceny uváděné v internetovém obchodě ePřání jsou platné a závazné v okamžiku vytvoření zakázky a platí do odvolání. Všechny ceny jsou uvedené včetně DPH.

4) Doručení zboží

V internetovém obchodě ePřání si můžete vybrat ze dvou způsobů doručení papírových přání:

A - Přání odeslat přímo obdarovanému

• každé přání v košíku bude doručeno samostatně na adresu, kterou mu zadáte. Můžete tak hromadně odeslat např. velikonoční přání svým přátelům a blízkým
• každému přání můžete nastavit jiné datum odeslání. Jedním nákupem tak můžete poslat své lásce přání k Valentýnu a současně vánoční přání svým přátelům a blízkým
• v tomto případě nelze nákup odeslat na dobírku a je nutné jej zaplatit předem (např. on-line platbou PaySec nebo bankovním převodem)
• ke každému přání odeslanému do ČR bude účtováno poštovné ve výši 10,- Kč
• ke každému přání odeslanému kamkoliv do Evropy bude účtováno poštovné ve výši 21,- Kč

B - Přání si nechat poslat na svou adresu

• všechna přání v košíku budou doručena hromadně na vaši dodací adresu. Vaše přání k narozeninám, přání k svátku a další pak můžete obdarovanému věnovat osobně
• zakázku lze odeslat na dobírku (pouze do ČR)
• poštovné bude účtováno za celou zakázku a jeho cena se mění s počtem přání v košíku, viz tabulka poštovného

Ceny poštovného při dodání zásilky na vaši dodací adresu (tarif České pošty)

Lhůta pro doručení zboží poštou jsou obvykle 1 - 2 pracovní dny od data odeslání. Datum odeslání si můžete libovolně nastavit na stránce košíku. Pokud nebudeme moci dodat zboží včas, budeme vás o této skutečnosti neprodleně informovat a navrhneme vám možná řešení.

5) Jak mohu platit?

V internetovém obchodě ePřání můžete zaplatit několika způsoby.

• PaySec (zdarma) - platba pomocí platební brány PaySec je bezpečná, jednoduchá a probíhá on-line. Díky službě PaySec můžete v našem obchodě zaplatit také svou platební kartou (pokud s ní běžně platíte v jiných internetových obchodech). Jak zaplatit platební kartou? Jednoduše si před dokončením nákupu vyberte platbu PaySec. Po dokončení nákupu budete přesměrováni na platební bránu Paysec, kde si založíte svůj vlastní PaySec účet. Ten pak nabijte pomocí své platební karty (nabití trvá pouhé minuty) a počkejte na aktivaci (také pouhé minuty). Po aktivaci konta PaySec můžete okamžitě zaplatit svůj nákup v obchodě ePřání. Vaše přání poté neprodleně vyrobíme a odešleme. Přečtěte si také rychlého průvodce kontem PaySec
• dobírka (34,- Kč) - zakoupená papírová přání vám odešleme na dobírku neprodleně po dokončení vašeho nákupu. K ceně nákupu vám připočteme poplatek České pošty ve výši 34,- Kč
• bankovní převod (zdarma) - pokud si zvolíte tento způsob platby, pošleme vám emailem podrobné informace potřebné k uskutečnění platby na náš bankovní účet. Bankovní převod trvá obvykle 1 - 3 pracovní dny. Vaši zakázku budeme dále zpracovávat ihned po připsání částky na náš bankovní účet

6) Co následuje po dokončení nákupu?

Jakmile dokončíte váš nákup, potvrdíme vám emailem přijetí zakázky ke zpracování a budeme vás informovat o dalším postupu.

7) Vystavení faktury

Ke každému nákupu vám vystavíme elektronickou fakturu (daňový doklad), kterou si můžete stáhnout k vytištění přímo ze svého uživatelského účtu v sekci Odeslaná papírová přání.

Faktura bude připravená ke stažení ihned po připsání fakturované částky na náš bankovní účet.

8) Zrušení zakázky

Nezaplacenou zakázku můžete zrušit odesláním emailu na adresu info@eprani.cz. Do předmětu zprávy prosím napište „Žádost o zrušení zakázky č. XYZ“.

Zaplacenou zakázku nelze zrušit. Pokud již nemáte zájem o zakoupené zboží, můžete využít záruku na vrácení zboží bez udání důvodů. Více se dozvíte v sekci Reklamační řád.

9) Můj účet

Mít svůj vlastní uživatelský účet v našem internetovém obchodě ePřání se Vám vyplatí. Vaše nakupování bude jednodušší a rychlejší. Navíc od nás získáte další výhody.

Jaké jsou ty další výhody?

• automatické vyplňování povinných polí v průběhu každého vašeho nákupu údaji z Vašeho účtu
• přístup k historii svého nakupování a on-line sledování stavu všech vašich zakázek
• přístup k seznamu vašich odeslaných e-pohlednic včetně sledování stavu doručení příjemcům
• pravidelné informace o novinkách a prodejních akcích

Pro nákup v internetovém obchodě ePřání se není třeba registrovat. Při prvním nákupu Vám vytvoříme automaticky Váš vlastní uživatelský účet. Pokud jste již u nás nakupovali, naleznete vaše přihlašovací údaje ve vaší emailové schránce.

Na svůj účet se můžete kdykoliv přihlásit klepnutím na odkaz Přihlášení zobrazený na všech stránkách vpravo nahoře.

Vytvořením vlastního uživatelského účtu souhlasíte se zpracováváním vašich osobních údajů a se zasíláním informací o novinkách a o aktuálních prodejních akcích. Zasílání obchodních sdělení můžete kdykoliv zrušit přímo na vašem účtu v sekci Osobní údaje.

Zapomněli jste heslo?

Pokud jste zapomněli heslo ke svému účtu, rádi vám zašleme nové. Stačí, když na stránce pro přihlášení kliknete na odkaz Zapomenuté heslo, vyplníte Váš přihlašovací email a poté kliknete na tlačítko „Odeslat“. Nové heslo vám doručíme na váš email.

Vymazání účtu

Pokud si přejete zrušit svůj uživatelský účet, zašlete nám prosím na email info@eprani.cz žádost o vymazání účtu. Váš účet bude poté neprodleně vymazán.